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| ☆ 緊急時的承諾 |
| 為客戶提供24小時熱線電話和緊急救援服務,及時為客戶排憂解難。提供各地區聯鎖店的電話和地址。 |
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| ☆ 時間承諾 |
| 全年365天營業,并提供預約服務,按照向客戶承諾的維修/保養時間,保証質量,准時交車。 |
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☆ 修后承諾 |
| 在每一台車維修/保養后的3日內以電話的方式進行跟蹤服務,了解每一位客戶的用車情況。定期提示及提醒用戶車輛定時維修/保養時間,提高駕乘安全系數。 |
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| ☆ 費用承諾 |
| 向顧客公開工時、零配件及定期保養項目、常用維修項目等服務標准內容及費用價格。向客戶提供專業建議,讓客戶自愿及明明白白地消費。 |
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| ☆ 質量承諾 |
| 所有維修工人必須持証上崗,定期進行專業技朮培訓,確保熟練掌握最新技朮,為客戶提供高質量的維修/保養服務。本廠已通過ISO9001國際質量體系認証。在維修/保養服務過程中,都必須使用客戶認可的配件,對配件質量嚴格把關,讓每一位客戶放心。 |
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